テレワークの普及に伴い、社内でSkypeを利用されている会社も多くあるかと思います。
弊社でもSkypeを利用しており、非常に役立っております
ですが、最近Skypeで電話を掛けた際に(かけた側)が着信音がならないということが発生し、ネットで色々調べましたが、解決しませんでした。そんなおりSkypeのカスタマーサポートがあることを知り、本日利用しました。
非常に分かりやすく説明していただけたので、皆様も是非ご利用下さい
https://support.skype.com/ja/contact-us#optionsv38_2_15
ちなみに今回の着信音がならない件での対応策は、
設定→音声/ビデオ→着信通話でミュートを解除するにチェックを入れて、一度Skypeを終了して再度立ち上げるとちょっとだけましになります。
windows10で利用されている方は、
■Skype for Windows Desktop
https://go.skype.com/windows.desktop.download
上記URLからSkypeをダウンロードして利用すると改善させるそうです、
また、Skype アプリ側の設定について、関係すると思われる設定項目もございましたため、以下二点についても、設定が必要とのことです。
■ Skype アプリ内の設定
(1)設定 → 通話 → 「Skype をバックグラウンドで実行しているときに通話ウィンドウを表示」の項目も双方(発信側・着信側)ともに ON
(2)設定 → 全般 → 「終了時に、Skype を実行したままにする」 も双方(発信側・着信側)ともに ON
それでもできない際はkype アプリではなく、WEB 上で Skype をご利用できる Skype for WEB を利用で改善されるかもとのことです。 (最新の Microsoft Edge または Google Chrome でご利用いただけます。 )
■ Skype for WEB
https://web.skype.com/
もし、デスクトップ版でも同じく症状が引き続き発生する場合には、上記 Skype for WEB でも症状が発生するかご確認いただければ幸いです。
セキュリティ等、アプリと同じく問題なく使用できますので、その点はご安心くださいませ。
皆様のお役に立てれば幸いです
弊社ではテレワークに伴い、Skypeを利用しています。電話やチャットもできて非常に便利です。
先日、Skypeでファイル等がダウンロードができなくなる現象が発生しました。
エラー内容が下記の写真です。他のパソコンでは見ることができて、特定のパソコンのみ見れないという内容でした。※ファイルの読み込み中にエラーが発生しました。
環境はwindows10、32bit、メモリ4GBのパソコンでした。
エラーを無くすために行ったこと
まずは、パソコン再起動→効果なし
ソフトのアンインストール、再インストール→効果なし、、(泣)
弊社の場合は以下の方法で解決しました。
Skypeの設定画面で、「メッセージング」→「ファイル受信時」のディレクトリーを変更すると解決しました。
元々デフォルトでDwnloadsになっているのを、デスクトップやドキュメントに変更すれば無事ファイルをダウンロードできるようになりました。
他にもファイルが重い、ダウンロード先の容量がいっぱい等でエラーが発生するみたいです、、
同じように困っている方がいれば是非参考にしてください。
新型コロナウイルスによる肺炎に罹患された方々に、
謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い収束と、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
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コロナウイルスの対策で、弊社でも4月半ばからテレワークが始まりました。
必要最低限の外出に控えて生活していると、
今までの「会いたい人にすぐに会える、行きたいところにすぐに行ける
食べたいものを食べに行ける・・・」などなど
当たり前に出来ていたことが、すごくありがたいことだったんだと、
改めて思い知りました。
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あ、なんだかしんみりしますが、今回のコロナ対策のテレワークでは
新しく勉強になったこともたくさんあります!
例えばSkypeです。
弊社ではテレワークの人と、事務所出勤の人がいます。
私は事務なので、会社専用の携帯電話等も持っていないし、
個人のスマホはかけ放題ではないのですが、
Skypeを活用して連絡を取り合ったりしています!
Skypeといえばカメラ映像有りのビデオ通話のイメージが強かったのですが、
音声のみの通話もできます!
しかも、ノートPCから音が出て、両手が空くので、
普通の電話みたいに手に持たずに話ができ、
作業の手も止まりません。
なので、内容によっては普通の電話より便利かもしれません!(`・ω・´)b
しかも通話だけでなく、LINEみたいな画面でチャットができるので、
サクサク連絡が取れてとっても便利です!
提案してくださった山口さん、設定してくださった杉本さん・福永さんありがとうございます!!
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まだまだ先は見えませんが、
今できることを、今いる人で協力して乗り切っていきたいです!
おはようございます。福永です。
コロナの影響により弊社でもテレワークを4月後半ぐらいから開始しています。
弊社ではテレビ会議用にはSkypeを利用しています。
アカウント登録の手間は必要になりますが無料で利用することができ、最大50人までテレビ電話ができるそうです!
これでリモートワークをしていてもテレビ会議などができますね!便利です。
..と思っていましたが回線等の問題もあり、なかなか難しいところですね。5Gになれば劇的に変わったりするのでしょうか?
早く5Gの時代になってほしいですね。
最近社内連絡ツールとしてMicrosoft Teamsを導入しました。
そこで社内で「チームズのチャットの文字、前使っていたスカイプより小さくない?」という声が出ていて、
調べてみたらとても簡単に変更出来たためご紹介します。
チャット画面右上の白い「・・・」をクリックし、「ズーム+」をクリックするだけです〇
このような感じになります↓
こういった機能はしっかり用意してくださっているのですが、
なかなか気が付かなかったりしますよね・・・(;´・ω・)
頑張って使いこなしていけるよう日々勉強中です!
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おまけのSkype編
そういえばSkypeも文字サイズ変更できるのかな?と思って調べてみたら
ちゃんと用意されていました。
↓のような感じです。
どなたかの参考になりましたら幸いです🍀